อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว new898

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โดยใช้เพื่อการยืนยันตัวตนเมื่อฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการประมวลผลคำขอถอนเงิน คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

การจัดเก็บข้อมูลบัญชีการใช้คุกกี้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการลบข้อมูลติดต่อขอความช่วยเหลือ
new898 นโยบายความเป็นส่วนตัว new898
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

new898 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น เรายังอธิบายระยะเวลาในการจัดเก็บและวิธีที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนของคุณถูกเข้ารหัสทั้งในขณะส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลหมายเลขบัญชี PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและบันทึกการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม คุณสามารถลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกตามกฎหมาย

การควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไป ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ขอข้อมูลหรือแจ้งลบบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณออกจากระบบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่างได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือการลบบัญชี ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณเพื่อความปลอดภัย

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ฟอร์มในบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อส่งคำขอความเป็นส่วนตัวผ่านฟอร์มที่เตรียมไว้ให้ คุณสามารถเลือกประเภทคำขอได้ทันทีและระบบจะส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ใช้งานมักสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ระยะเวลาในการจัดเก็บ และวิธีขอลบบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ชัดเจนขึ้น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ประวัติการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำสถานะการล็อกอินของคุณและบันทึกการตั้งค่าภาษาที่เลือกไว้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต